Sosyal Medya günümüzde kişilerin ve şirketlerin buluşma alanıdır, bu yüzden yönetimi çok önemli bir role sahiptir.
Sosyal Medya, şirketleri ve kullanıcıları aracısız olarak bir araya getirme gibi bir rol üstleniyor. Yani başka bir şekilde söylersem, şirketinizin ne kadar kurumsal veya büyük olduğunun bir önemi yok, sosyal medyada kullanıcınız ile karşı karşıyasınız. Ve her alınan aksiyon şirketinizin müşterinin gözündeki yerini belirlemede bir etken durumunda.
Bu yüzden şirketlerin Sosyal Medya yönetimi en iyi şekilde yürütülmelidir.
Hangi iş modelinde (B2B, B2C, C2C, …) olursanız olun müşterinize dokunduğunuz yer sosyal medyadır. İyi yönetim başarınıza önemli katkı sağlayacaktır.
Sosyal Medyada pazarlama yapılmadan önce şirketin kullanıcı / müşterilerinin hangi platformda daha aktif olduklarını bilinmeli.
Daha sonra bu mercaya ve personanıza göre oluşturulmuş starteji belirlenmeli. Evet artık pazarlama faaliyetlerine başlamaya hazırız.
Strateji, yönetim, içerik üretimi, reklam, takipçi sayıları, kampanyalar ve bunun gibi. Bunların hepsinin şirketinize ve müşterinize özel olarak tasarlanması ve uygulamaya konulması gerekiyor.
Eğer E-Ticaret sitenizle ilgili danışmak istedikleriniz varsa, buradan detaylı bilgiye ulaşabilirsiniz.